대부분의 홈페이지는
디자인만 그럴듯하고 아래 공식이 적용이 되지 않고 있습니다.
이 6단계에 적힌 내용이 랜딩 페이지에 적용이 하나도 되어있지 않다? 적용하신다면 매출 2~4배까지 올릴 수 있습니다.
동종업계중 단연코 최고라 피드백 받았던
작년 제작 했던 홈페이지 입니다.
구매 전환 되는 랜딩페이지
구매 전환이 잘된다는것은
아래와 같은 의미가 있습니다.
1) 홈페이지에서 잘 이탈하지 않고 (이탈률이 낮고) 2) 고객에게 신뢰를 주고 (가치 입증되어 있고) 3) 문의하게 만드는 홈페이지입니다. (동기부여를 준다) 바로 이해하셨다면 천재입니다
그럼 예시와 함께, 알려드리도록 하겠습니다.
1단계 잡아두기
1단계 잡아두기 단계입니다.
랜딩 페이지 첫 화면이 매력적이지 않다면 90%는 이탈됩니다.
이 부분에선, 고객의 시선을 사로잡고 + 어떤 업체인지 소개해 줘야 합니다.
직관적이고 구체적이어야 합니다.
카피 라이팅 보이지 않는 전기에도 품질은 존재합니다.
20년, 900회 시공사 공공기관, 이라는 구체성
상황에 맞는 이미지와+ 눈에 띄는 애니메이션 효과로 잡아뒀습니다.
최대한 피해야 될 내용은
( 최고의 최선의 업체입니다 와 같은 추상적인 언어입니다)
최고의 전기공사 업체
⇒ 보이지 않는 전기에도 품질은 존재합니다.
열심히 일하는 청년사업가
⇒ 26살에 월 1000만 원 버는 사업가
최고의 서비스를 제공하겠습니다.
⇒ 불만족 시 100% 환불
차이가 느껴지시나요?
이런 차이를 대표님의 고객 분들에게도 느껴지게 해야 합니다.
대부분의 랜딩 페이지는 이 기본적인 것도 지키지 않고 있습니다.
2단계 몰입
고객분들을 사로잡으셨나요?
다시 한번 어떻게든 몰입을 시켜주셔야 합니다.
첫 헤드라인이 끝이 아닙니다
계속해서 이탈을 시키지 않기 위해 안간힘을 써야 합니다.
처음에 잡아둔 관심을 멈추지 않고 이탈하지 않게 하는 단계입니다
호기심을 주거나, 문제를 자극하는 방법이 있습니다.
첫 서비스의 인식과 문제를 인식 시켜주면서 참신한 카피 라이팅을 통해 잡아두었습니다 아닌 실제 일하시는 모습을 찍을 통해서 신뢰감을 증폭시키도록 구성했습니다.
3단계 차별화
여기까지 고객을 사로잡았다면
이쪽 업체는 뭔가 좀 다르다
라는 느낌을 줄 수 있어야 합니다.
차별화의 포인트는 의외성 입니다.
저희가 아니어도 좋다는 말로 차별화를 줬습니다.
대부분은 어떻게든 최고의 업체다 보여주기 바쁜데
고객을 걱정하는 포지션을 취했습니다.
사실 어떤 방식으로든 차별화를 잡을 수 있습니다
딱 1가지 예시 더 들어주면
"스토리 텔링을 통해" 차별화를 주기도 합니다.
아래는 사과 판매 업체입니다.
사과가 맛있다고 말하는 것보다.
"미국에서 일을 하다 귀국 후
한국에서 할아버지 일을 도와드리게 되었어요"
담백함과, 선함이 느껴지게 해서 차별화를 만들었습니다.
4단계 가치 입증
대놓고 전문성을"보여주셔야 합니다.
여기서 증명해야 할 것은 전문 지식, 특허, 포트폴리오 등
회사의 신뢰성을 밝혀 줄 수치, 증명서 와 같은 객관적인 증거야 합니다.
포트폴리오를 통해서 보여줬습니다. 혹시 포트폴리오가 없으시다면 계속해서 만들어 가시고 홈페이지에 추가하셔야 합니다. 이제 문의와, 구매 직전까지 왔습니다. 하지만 아직은 부족합니다.
5단계
아직 고객분들은 고민하고 있습니다.
이때 한 번 더 고객을 당겨줘야 됩니다.
타인의 증거가 좋습니다.
"전 괜찮은 사람입니다"라고 스스로 말하는 사람보다
주변에서 " 이 사람은 정말 괜찮은 사람이에요"
라고 하는 상황이 훨씬 더 신뢰감 있습니다.
"고객의 리뷰" 와, "언론 기사" 와 같은 것이 여기 해당됩니다.
진짜 고객과의 소통의 통해
조작되고 거짓된 후기가 아닌 것을
세
실제 클릭을 통해서 내용을 확인할 수 있고
누가 봐도 거짓이 아닌 게 보일 겁니다.
6단계 욕망 자극
마지막으로 욕망을 증폭시켜야 합니다.
지금 의뢰하고 싶다! 라는 생각이 들게 해야 됩니다.
여기 부분에선, 어떤 상황에서도 성심껏 상담 드린다는 담백함으로 표현했습니다. 수주다 단가가 매우 높은 사업이라 신뢰성이 중요하기에 급한 마음을 자극하기보단 신뢰성을 보여줬습니다.. 하지만, 100만 원 이하의 제품의 경우 할인, 한정수량 등을 통해 하기도 합니다.
위 공식은 100여가지 이상의 홈페이지 분석을 통해
나온 전략입니다.
이 부분들이 적용되지 않는 상태에서
적용해보신다면, 눈에 띄는 매출이 증가할 겁니다.
하지만 적용하기 쉽지 않으실 겁니다.
각각 상황에 따라 순서 적용이 달라질니다.
물론 제게 강의와 컨설팅을 받으라 권유하는 것은
아닙니다. 앞으로 블로그에서 알려드릴 칼럼으로 충분합니다.